雅培公司5日晚發布聲明稱，將召回存在污染風險的兩批次產品，被召回的產品是雅培幼兒喜康力（3段）900克／罐，涉及批次為287834K402、287844K402，生產時間均為今年5月2日。
6日，網易財經從雅培客服熱線了解到，購買雅培兩批次風險產品的消費者可面臨兩種選擇，一是等量兌換，持召回批次的產品到雅培銷售門店可兌換雅培其他任意產品，無需補差價。二是可以選擇等量等質退貨，按照市場價格給予消費者等價補償。兌換產品或者退貨均不需持購物小票，只需要拿召回批次產品甚至空罐包裝既可實現。但不屬于召回批次的產品不予兌換。退換產品可將持續到9月30日。
雅培方面稱，消費者可就近到有雅培促銷員的任意商超門店進行退換，沒有地域限制。
5日，恒天然在新聞發布會上曾稱其中一家客戶明確表示，不希望恒天然對外透露他們的名字。恒天然CEO Theo Spierings表示，這家要求隱瞞信息的公司正在進行問題的解決，相信不久之后，就可以看到召回或其他處理措施。
而就在當晚，雅培發布了召回聲明，隨后，在6日凌晨，質檢總局也在其官網上發布了要求雅培召回風險產品的公告。市場對此紛紛揣測，雅培或是要求恒天然代為隱瞞的另一家涉事乳企。
對此，雅培方面向網易財經表示，要求恒天然隱瞞的乳企絕非雅培，同日發布召回聲明只是巧合。
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